Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos seus dados pessoais é a Synedica Laboratories, operadora do site synedicaoficial.com.

Para exercer qualquer direito relacionado à privacidade ou para entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados (DPO), utilize os canais abaixo:

• E-mail: sales@synedicaoficial.com
• WhatsApp: +55 66 9210-9858 (Seg – Sáb, 9h – 19h)
• Endereço: Synedica Laboratories, United Kingdom

Quais dados coletamos e como

2.1 Formulário de Candidatura a Creator (página "Trabalhe Conosco")

Ao preencher o formulário de parceria, coletamos:

• Nome completo
• Número de WhatsApp
• Plataforma de atuação (Instagram, TikTok, etc.)
• Nome de perfil (arroba)
• Faixa de seguidores
• Nicho de conteúdo
• Texto livre de apresentação ("Sobre você")

2.2 Verificação de Autenticidade de Produto

Ao utilizar o verificador de código, o código informado é consultado em nossa base de dados para confirmar autenticidade. Não armazenamos identificações pessoais nessa consulta.

2.3 Verificação de Revendedor

Ao pesquisar um revendedor pelo nome ou site, realizamos uma consulta em nossa base de revendedores autorizados. Não armazenamos o termo buscado.

2.4 Dados de Navegação e Cookies

Coletamos automaticamente dados de navegação por meio de tecnologias de rastreamento (detalhadas na seção 6). Isso inclui páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações com botões e links.

2.5 Comunicação via WhatsApp

Quando você nos contata pelo WhatsApp, o conteúdo da conversa e seu número de telefone ficam disponíveis para nossa equipe de atendimento, conforme os Termos de Serviço do WhatsApp/Meta.

Para que usamos seus dados

• Avaliação de candidaturas: Analisar perfis de criadores de conteúdo interessados em parceria com a Synedica.
• Atendimento ao cliente: Responder dúvidas e solicitações enviadas via WhatsApp ou e-mail.
• Segurança e antifalsificação: Verificar autenticidade de produtos para proteger consumidores.
• Marketing e publicidade: Exibir anúncios relevantes em plataformas como Facebook e Instagram por meio do Meta Pixel.
• Melhoria do site: Analisar comportamento de navegação para aprimorar a experiência do usuário.
• Cumprimento de obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridade competente.

Fundamento legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nos seguintes fundamentos previstos na LGPD (Art. 7º):

• Consentimento (Art. 7º, I): Para cookies de rastreamento e publicidade, mediante aceite no banner de consentimento.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): Para avaliação de candidaturas a creator e atendimento de solicitações de compra.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para análise de navegação com fins de melhoria do site e segurança antifalsificação.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Quando aplicável por determinação de autoridade competente.

Com quem compartilhamos seus dados

A Synedica não vende dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

• Supabase Inc. (EUA): Plataforma de banco de dados em nuvem que armazena os dados do formulário de creators e das tabelas de produtos/revendedores. Os dados são protegidos por políticas de segurança em linha com o GDPR/LGPD.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram): Recebe dados de comportamento de navegação via Meta Pixel para fins de publicidade segmentada, conforme consentimento do usuário.
• Autoridades públicas: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos da Synedica.

Tecnologias de rastreamento utilizadas

Utilizamos as seguintes tecnologias em nosso site:

• Meta Pixel (Facebook Pixel) — ID: 1923054565027133: Rastreia eventos de navegação (visualização de página, cliques em botões de contato) para mensurar o desempenho de campanhas e criar públicos publicitários. Gerenciado pela Meta Platforms Ireland Ltd.
  Política de Privacidade da Meta →
• Google Fonts: Carregamos fontes tipográficas do Google, o que pode resultar em registro do seu endereço IP pelos servidores do Google.
  Política de Privacidade do Google →
• localStorage do navegador: Armazenamos localmente no seu dispositivo apenas o registro de que você aceitou este aviso de privacidade (sem identificação pessoal).

Você pode desativar cookies no seu navegador a qualquer momento. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Transferência de dados para o exterior

Alguns dos serviços que utilizamos estão sediados fora do Brasil, o que implica transferência internacional de dados:

• Supabase Inc. — Servidores nos Estados Unidos (AWS). A Supabase adota medidas de segurança compatíveis com GDPR e LGPD.
• Meta Platforms — Estados Unidos/Irlanda. Sujeito aos mecanismos de transferência aprovados pelo GDPR.

Essas transferências são realizadas com base no legítimo interesse e nas salvaguardas contratuais aplicáveis, conforme Art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo mantemos seus dados

• Formulário de creator: Até 2 anos após o envio, ou pelo prazo necessário para avaliação da parceria.
• Dados de verificação de produto/revendedor: Não são armazenados individualmente — apenas a base de dados de produtos e revendedores é mantida indefinidamente para fins de segurança.
• Dados de navegação (Meta Pixel): Conforme políticas de retenção da Meta (geralmente 180 dias para eventos publicitários).
• Comunicações via WhatsApp/e-mail: Pelo prazo necessário ao atendimento e, se aplicável, por até 5 anos para fins de registro legal.

Após os prazos acima, os dados são excluídos ou anonimizados.

Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Armazenamento em banco de dados com criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso.
• Políticas de controle de acesso (Row Level Security) que restringem operações ao mínimo necessário.
• Limitação de escrita: o formulário de creators só permite inserção de novos registros — sem leitura de dados de terceiros.
• Validação e sanitização de todas as entradas de formulário antes do armazenamento.
• Cabeçalhos de segurança HTTP ativos (HSTS, CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options).

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

Crianças e adolescentes

Nosso site e serviços são destinados exclusivamente a adultos (maiores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.

Atualizações e revisões

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso em nosso site. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

A versão vigente está sempre disponível em synedicaoficial.com/privacidade.

Versão atual: 20 de maio de 2026